雨漏り！解決の近道 悩むよりまず行動。
こんにちは。
雨漏りと闘う男！炎の雨漏りファイターです。
『雨漏り！解決の近道 悩むよりまず行動』
というお話しをさせていただきます。
結論から先に言えば、「問い合わせ・相談する」ことが
雨漏り解決方法の最初の一歩で、お悩み解決の近道になります。
そのための
まず最初の行動は「電話する又はメールする」ことです。
雨が２，３日降り続けば、思い出したか？のように
雨漏り調査・修理の問い合わせが多くなります。
なかなか行動に移せないのか、雨漏りは病院に行く前と
同じように後回しになっているような気がします。
だんだん症状が悪くなり、もう少し早く相談すれば
良かったと後悔される方もいらっしゃいます。
先ずは問い合わせ、相談することが一番大事な行動です。
［雨漏りの問い合わせ・相談するためには］
＊相談相手が教えて欲しい情報
＊相談者に把握しておいて欲しい情報
雨漏り相談の内容を先ず相談者自らが理解し、
相談相手に正確に伝えることは大事な作業です。
［雨漏り相談相手が教えて欲しい情報］
＊雨漏り発生場所
＊雨漏り発生時期
＊建物の構造
＊外壁の種類
＊過去の修理の有無
などの状況情報
［相談者に把握しておいて欲しい情報］
＊建物の住み始め時期と雨漏りの発生日までの期間
＊風雨との関係性、そして現在までの雨漏りの発生頻度
などの時系列情報
相談者が自分なりに把握してから問い合わせれば、
思い込みの無い正しい答えにたどり着く時間が短縮されます。
最近は電話よりメールでの問い合わせが多くなりました。
私も雨漏りの現調・調査・修理に立ち会うことが多く、
電話でのやり取りする時間を取るのに苦労します。
その点メールでの問い合わせは時間の制約が無く、
互いにメリットがあり、たいへん助かっています。
「雨漏りを修理して欲しいのですが、一度見てもらえますか」
「雨漏り調査費用はいくらくらい必要ですか」など
単刀直入に尋ねられる方もいらっしゃいますが、
雨漏りの状況・時系列情報を前もって提供、また
状況写真をメールしていただける相談者もいます。
こちらも間違った思い込みもなくスムーズに
状況把握ができ、正しいアドバイスができます。
［相談相手が教えて欲しい情報 具体例］
＊雨漏り発生場所
１階のサッシ周辺
２階の天井
＊雨漏り発生時期
最初に雨漏りを目で見た日
最新の雨漏りが発生した日
＊建物の構造
２階建て
３階建て
その他
＊外壁の種類
モルタル壁
サイディング壁
その他
＊過去の修理の有無
外壁塗装、防水のやり直し
屋根の塗装、葺き替え
など
『事前確認してほしい雨降りと漏水の関係性』
雨降りと漏水の因果関係が怪しい相談があります。
雨が降るたびに漏水事象が起これば雨漏りですが、
「壁が濡れているような気がする」
「気が付いたら、床に水が溜まっていた」
雨降りとの因果関係がはっきりせず、漏水跡だけで
雨漏りを疑うことは何ら問題はないのですが、
雨漏りと断定できませんので、必ず調査をして、
漏水の原因を特定するようにしましょう。
雨漏りと思い込み、外壁塗装や防水工事などの
必要の無い工事をして、止まらなかったという
経験をされた相談者もいますので、くれぐれも
降雨と漏水の関係性を確認しましょう。
＊給水・排水など配管の不具合による設備漏水
＊断熱、換気不良による結露
＊動物の糞尿
＊除湿剤溜まった水の横倒し
など
相談者の思い込みで雨漏りと勘違いしている事例もあります。
『雨漏り調査・修理のステップ』
雨漏りファイターは
こんなステップで調査・修理をお受けしています。
１．雨漏りの問い合わせ
電話やメールでの問い合わせを受けます。
２．雨漏り問い合わせ内容の確認
問い合わせ内容の精査、正確な情報の確認をして、
技術的に雨漏り調査ができるかを判断します。
３．雨漏り状況の問診
相談者がプロ（建築関係）の方なら、問診票に
情報を記入依頼し、ＦＡＸまたはメールをして頂きます。
４．雨漏り状況確認の為の現調実施
精密調査をする前に建物立地状況、漏水位置確認、
調査機器が使用できるかを前もって下見します。
＊漏水位置と調査箇所の位置関係確認
＊ハシゴなどの調査器具の使用是非
５．雨漏り調査費用の見積書の提出
調査費用の見積書をＦＡＸまたはメールで送信します。
６．雨漏り調査の実施
基本調査は足場を必用とせず、ハシゴで
安全に調査できることが条件になります。
基本調査は調査員が二人で実施
調査時間は朝９時から１６時頃の予定で行います。
７．雨漏り検査結果報告書の提出
調査報告書は調査後、レターパックにて郵送します。
調査内容を精査後、お届けまでに約一週間必要になります。
８．雨漏り調査費用の請求書の提出
調査報告書のレターパック内に調査請求書を同封します。
９．雨漏り調査費用のお振込み確認
調査報告書到着後７日以内にお支払いをお願い致します。
10．雨漏り修理方法のご説明
調査費用のお支払い確認後、日時を打ち合わして再訪問します。
調査結果に対する修理方法の説明をさせていただきます。
11．雨漏り修理費用の見積書の提出
ご提案した雨漏り修理内容別に修理見積書を作成、提出します。
12．リフォーム瑕疵保険の申し込み（任意）
瑕疵保険に加入可能な雨漏り修理工事が条件になります。
保険期間は５年間です。
取り敢えず一時的に止める、例えば防水シーリング材で
雨水浸入口を塞ぐ簡易な補修工事では加入できません。
13．雨漏り修理工事の実施
各種修理方法・工法によって工事期間は異なります。
＊屋根のカバー工法
＊外壁の部分張替え
など
14．雨漏り工事費用の請求書の提出
修理工事の完了、工事内容をご説明後、請求書のお渡し。
お支払いは工事完了後、一週間以内にお願い致します。
15．雨漏り工事費用のお支払い確認
お支払い入金確認後、領収書のお渡しになります。
16．リフォーム瑕疵保険証書のお渡し
瑕疵保険に申し込まれている場合に限ります。
『雨漏り解決に必要な時間』
一連の調査・修理のステップで見ていくと、
最初に問い合わせ・相談をお受けしてから、
＊雨漏り調査の実施まで約１～2週間
＊雨漏り検査結果報告書の提出に約１週間
＊雨漏り修理工事の見積り提出から工事着手に約１ケ月
＊修理工事期間が１日～２週間
雨漏り修理工事の完了まで約1.5～2ヶ月を
目安として考えていただく必要があります。
［雨漏り 悩むよりまず行動］
人は最初の雨漏りを見つけて様子を見る。
何か特別な状況が重なって漏水したと思いたくなります。
次の雨漏りを見て観念し、不安になるようです。
その時点で直ぐに問い合わせ・相談すれば良いのですが、
なぜか？その行動が遅くなります。
例えば、６月の梅雨時に雨漏りを見つけて様子見。
８月のゲリラ豪雨や９月の台風時に漏水を再確認。
これで最初の発見から約２～３か月経過。
このタイミングで相談時期を逃すと、しばらく
雨降りが少ない冬の季節に入ります。
次の雨降りの季節は３～４月の菜種梅雨または
６～７月の梅雨時になり、再び雨漏りが頻発するまで
約１年間、雨漏り状態を放置したことになります。
人間には治癒力があり、自然と治ることがありますが、
建物には自分で治す雨漏りの自然治癒力はありません。
その間に潜在的な雨漏りは建物内部で続き、
構造体に雨水が幾たびも浸入して腐朽菌の発生など
被害が時間の経過と共に広がっている可能性があります。
『どこに相談すれば良いの？』
雨漏り修理の相談は塗装屋さん、リフォーム屋さん、
便利屋さんなど多種多様な業種で行われています。
どこに問い合わせ・相談すれば良いか選択に迷います。
新築住宅を購入された方は建てた建設業者・宅建業者さんへ。
新築から１０年以内なら瑕疵担保責任保険の契約期間内ですので、
当然、何の迷いも無く建てた建設業者・宅建業者さんに連絡しましょう。
『こんな方は雨漏り専門会社に連絡しましょう』
＊建築後１０年超えで相手側が倒産などで連絡できない方
＊建物が古く、相手側が廃業して連絡がつかない方
＊中古物件購入後、保証期間が切れて相談相手がいない方
雨漏り修理を塗装会社さんやリフォーム会社さんに
修理依頼をされる方もいらっしゃいますが、
雨漏りの原因を調査特定してから、修理して
もらえる調査体制のある会社を選びましょう。
「取り敢えず、可能性があるところから修理する」
いわゆる「消去法」と言われる場当たり的な修理提案を
される会社さんもありますので、お気を付けください。
＊雨漏りの沈静化は原因を特定して、的確な工事をする
＊場当たり的な修理は健全な部分を傷つける事がある
＊消去法による修理工事は不必要な費用が発生する
さらなる雨漏りの二次被害を発生させることが無いように、
雨漏り原因を特定ができる調査能力のある「雨漏り専門会社」を
見つけ、問い合わせ・相談することが雨漏り解決の近道になります。
【まとめ】
雨漏りを認識したら、専門調査会社に
速やかに問い合わせ・相談しましょう。
＊電話連絡またはホームページ問い合わせメールの利用
雨漏り相談に必要な情報はまとめておきましょう。
＊雨漏り発生場所
＊雨漏り発生時期
＊建物の構造
＊外壁の種類
＊過去の修理の有無
提案された雨漏り修理方法を検討しましょう。
＊雨水浸入口を塞いで一時的な補修をする
＊根本的な雨漏り不具合部分の修理をする
一つの雨漏りに対して修理方法は一つではありません。
お住まいの方の家に対する考え方・ご予算は違います。
自分に合った修理方法を提案してもらいましょう！
雨漏りは「経験」「知識」「技術」のある
雨漏りと闘う！炎の雨漏りファイターへ
安心してお問い合わせ、ご相談くださいませ！
それでは今回のお話しはこれまでとさせていただきます。
